[광주=톡톡뉴스]진태호 기자=광주 서구(구청장 임우진)가 상무지구 롯데마트 365민원봉사실에 있는 무인민원발급기를 24시간 가동한다.

365민원봉사실은 주말은 물론 설이나 추석 등 명절에도 단 하루도 쉬지 않고 평일에는 21시까지, 주말과 공휴일에는 오후 7시까지 운영해 주민들의 다급한 민원을 해결했다.

하지만, 그 외 시간에도 민원을 해결해야 할 주민들의 불편함을 해결하기 위해 24시간 운영 관공서 업무가 종료된 야간이나, 휴일, 심야시간에도 언제든지 민원서류를 발급할 수 있게 됐다.

무인민원발급기를 통해 발급가능한 민원서류는 주민등록 등·초본, 토지대장, 병적증명서 등 총 57종이며, 대법원 관련 가족관계서류는 관공서 업무시간에만 발급된다.

아울러, 서구는 365민원봉사실 외에 무인발급기가 설치된 곳을 조사해 수요가 있는 곳은 기존 운영시간에서 확대해 24시간 운영할 수 있도록 조치할 계획이다.

서구청 관계자는 “무인민원발급기를 24시간 운영하면서 언제든지 민원서류를 발급받을 수 있게 됐다”며 “민원인들이 불편하지 않도록 관리에도 최선을 다할 계획이다”고 밝혔다.

한편, 서구는 광주시청 민원실과 금호동 서창농협 등 관내 10곳에 무인민원발급기를 설치⋅운영하고 있으며, 지난해 말 기준 민원서류 발급건수는 총 62,025건으로 평일 발급건수는 평균 320여건에 이른다.