[톡톡뉴스]광산구는 통합사례관리 실무자의 원활한 업무 수행을 돕기 위해 현장 실무 매뉴얼 제작했다고 밝혔다.

매뉴얼 제작은 지난해 차세대사회보장정보시스템 개통으로 통합사례관리가 전면 개편된 이후 현장에서 겪는 어려움을 해소하기 위해 추진됐다.

각 동 실무자의 의견 수렴을 토대로 당사자 발굴 및 초기상담부터 사후관리까지 업무 전반에 대한 유용한 노하우를 담아 활용성을 높였다.

광산구는 이번에 제작한 매뉴얼을 21개 동에 배포, 동을 순회하며 진행 중인 1:1 맞춤형 통합사례관리 실무 교육에 활용하고 있다.

광산구 관계자는 “통합사례관리는 주민과 가장 밀접한 복지 업무”라며 “실무자의 역량 강화를 통해 사회 배려계층에게 신속하게 맞춤형 복지서비스를 제공할 수 있도록 하겠다”고 밝혔다.